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现在开淘宝一定要做天猫店吗?(各种店铺优劣分析)

时间:2019-08-11    作者:admin    来源:未知

  最近有一个女装商家问我天猫跟淘宝C店的问题,她打算开个女装店,考虑是不是一定要开个天猫店?

  我们先列举下淘系的店铺类型,最早店铺就两种类型,个人淘宝店和天猫店,随着淘宝不再以店铺纬度看生态,转向以品牌纬度来看,天猫店又从品牌角度分出三种类型:多品牌的专营店,单品牌的旗舰店和专卖店,还有海外品牌的天猫国际店,最近几年,又出来针对网红经济的天猫专属店,比如辛有志专属店;

  淘宝店也分成几种,传统的淘宝c店和工厂型的企业店,当然,还有一些个人特色店,比如女装的i fashion,全球购,还有明星开的淘宝星店等等。

  可能和大家想的不一样,这些店铺的优劣势,更多不是从“权重”这个纬度的优劣,而是从消费者行为和认知角度。比如一般来说,天猫店会比淘宝个人店,更有优势,但是不是天猫一定就会有优势?这和所经营产品的目标人群行为,有很大关系,有些类目淘宝个人店就比天猫好做。

  我们看最近7天的搜索数据,在生意参谋里的搜索词查询,有个商城点击占比数据,这个数据的意思:就是搜索这个词,有多少用户点击了商城。连衣裙这个词的商城点击占比是49.35%,而同期男士T恤的商城点击占比是83.34%,我们基于这个数据,得出来的结论,也就是同样是开天猫店,在目前的平台现状,太阳红,男装行业天猫优势就很明显,而在女装行业天猫和c店就差不多。而这个差别,更多的来自不同用户的购物习惯,男人买衣服的时候更在意品牌,而女人买衣服的时候,更在意的是款式,好不好看。

  也就是说,我们在进入某个类目,选择开淘宝个人店铺还是天猫,最主要参考的因素是两个:一个是关键词的商城点击占比,看用户的购物倾向;第二是商城点击占比的发展趋势,虽然现在低,但是不是在持续增加。

  同样,品牌旗舰店的优势,财神报玄机我们就很容易可以理解。我曾问过搜索小二相关的问题,小二说同样是天猫店,旗舰店的优势,更多建立在用户对“旗舰店”三个字对的认可。我曾经给西铁城手表品牌,做内训,在看行业数据的时候,看到很多同款的手表,在淘宝个人c店的价格,是品牌旗舰店同款的三分之一,我就问他们,这个价格这么低,是假货吗?他们说不是,只是他们没有税。

  按道理,如果这种标准品,连品牌型号都确定的产品,应该价格是顾客购买的最大影响因素,所以旗舰店这么贵,应该就不好卖了吧?但是我们看到,旗舰店的销量远远超过所有淘宝个人店。这就是“旗舰店”三个字,在消费者心智的价值,宁可多花点钱,也要买个放心。

  1.我们说,消费者已经认可的品牌,旗舰店三个字很有价值,主打官方旗舰店这个优势点,就很容易获得更高的点击率和转化率,以此产生的“蝴蝶效应”,能带动旗舰店的成长;但是如果消费者没有认知的品牌,“旗舰店”三个字的价值,就几乎没什么用了,因此,这样的旗舰店和别人的天猫专营店,没什么区别,所以,没有品牌知名度旗舰店的主要方向,还是想办法做“信任背书”,找个折中点,让用户先认知你的品牌,再认可你的产品。

  2.我曾经还内训过一个美妆的国际品牌,他们为了打击水货,旗舰店商品的价格,降很低,比水货只高一点,希望以此来打击水货的销量,结果和想的相反,水货销量反而更不错了,为什么呢?我们对比西铁城的案例,分析原因,很可能是如果水货价格和正品差不多,只是稍微便宜点,用户就会觉得都是真的,还是买水货吧,能省一点就一点,但是如果水货便宜的太多,用户反而会心生疑虑,这么便宜,会是真的吗?然后就买旗舰店的商品了。

  除了消费者行为之外,各种店铺从权重和特点上来看,也确实有一些自己的优势:

  个人淘宝c店,没有扣点,很多高单价的店铺,利用这个优势刷单成本低;没有类目限制,不需要品牌授权,比较灵活,可以上架更多的产品,这个在现在“抖商”的时代,一个视频爆红瞬间出来一个网红单品,个人淘宝店更适合快速反馈;

  企业店,有了企业打标和背书,介于个人淘宝店和天猫店之间,因为我没经营过这类店铺,我猜想,如果他能有商家资质做“信任背书”,并且同时拥有和个人淘宝店一样的,全类目上架权限,那么这种店铺,还是很有价值的;

  天猫专营店,这个是我经营最久的一类店铺,当大家都是个人店铺的时候,天猫专营店确实有优势,有品牌背书,但是随着现在专营店越来越多,这个优势几乎没有了。到目前天猫专营店的优势,更多集中在搜索权重会比个人淘宝店稍微高,还有就是和个人淘宝店不同的活动资源,比如双11和双12等;

  天猫旗舰店,如果不是知名品牌旗舰店,普通的旗舰店和天猫专营店相比,其实几乎没有优势,甚至还有点劣势,因为专营店可以靠整合供应链,拿别人的品牌授权上架产品,来增加店铺商品的丰富度,但是天猫旗舰店上架的任何产品,都必须是自有品牌,所以至少要自己贴牌,而自己贴牌的话,对于起订量等方面,都有不少的要求,所以备货压力大;不过知名品牌的旗舰店,优势还是比较明显的,从消费者认知上来看,点击率和转化率都要比同类店铺要高,并且有几乎想上就上的活动资源,淘宝接下来主要重心也在品牌旗舰店;

  天猫专卖店,是旗舰店的小弟,优势点也是品牌的拉力,如果能和天猫店分开主推产品,也能做的不错。专卖店值得不值得做,主要看品牌方的格局;

  天猫国际旗舰店,从用户心理上来讲,多数国人消费者心理都有点“崇洋媚外”,包括我自己,认为国外的产品,就是比国内的好,所以只要是天猫国际店铺,哪怕消费者从来没听过这个品牌,转化率也不会差。我们看到,在化妆品类目,在国外很普通的一个氨基酸洗面奶品牌,在淘宝成为了最热销的洗面奶单品;除了用户心理之外,天猫国际店铺,在每年活动大促的时候,能够拿到更多的资源,甚至这类店铺可以不依赖日常销售,只靠活动就可以千万年销售额;

  天猫专属店,我在查资料的时候,看到天猫现在有一种新类型的店铺,就是针对网红的天猫专属店,比如辛有志专属店,张沫凡专属店,李佳琪专属店,开这种店铺要求在各个渠道,比如微博,快手,抖音等渠道有超过50万或者100万的粉丝。这类店铺,我个人觉得如果网红自己来运营,很难做好,就和明星开星店一个道理。我们之前社群分享里,文宇小姐姐说,网红店铺不应该是“消耗粉丝”,把粉丝拉过来“割韭菜”,要做到“货比人红”,网红自己专心去做网红,运营团队专心的去做产品,这才是天猫专属店能做好的方向。

  好了,关于开新店怎么选择的话题就到这里,我的观点不一定正确,希望大家辩证的去看。

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